Kufgem Journal Nr. 25 | September 2021

Für die Kommunikation mit der Bevölkerung leistet die GEM2GO Plattform seit vielen Jah- ren wertvolle Dienste. News, Termine und amtliche Informationen gelangen via Websi- te, Smartphone-App und digitaler Amtstafel zu den Bürgerinnen und Bürgern, sogar das Ausfüllen von behördlichen Formularen und das Melden von Anliegen ist mit der GEM2GO Plattform in Verbindung mit weiteren Kufgem Lösungen möglich. RASCH UND STRUKTURIERT AUF ANLIEGEN REAGIEREN Am Spielplatz ist die Schaukel beschädigt, im öffentlichen Park gibt es zu wenig Sitzgele- genheiten und wo melde ich eigentlich eine Veranstaltung an? In einer Gemeinde gibt es täglich viele Bedürfnisse zu befriedigen und Fragen zu beantworten. Über den Menüpunkt „Meine Nachricht“ in der GEM2GO APP haben Bürgerinnen und Bürger den direkten Draht zu den jeweiligen Verantwortlichen in der Ge- meinde. Anliegen und Fragen können gestellt werden, sogar erklärende Fotos und GPS-Da- ten lassen sich hinterlegen. Technisch möglich macht dies eine Schnitt- stelle zwischen der GEM2GO Plattform und k5 DMS (Dokumentenmanagement-System): Hinter der „Meine Nachricht“ Eingabemaske steckt ein Online-Formular. k5 DMS übermit- telt die Daten daraus an die zuständigen Per- sonen in der Gemeinde, diese können direkt auf die Anfrage antworten. AMTSWEGE AM SMARTPHONE ABWICKELN Nicht nur Formulare für Anliegen und Fragen stellt k5 DMS zur Verfü- gung, sondern auch offizielle Formulare für Amtswege. Über die GEM- 2GO APP können Bürgerinnen und Bürger damit bequem am Smart- phone Förderansuchen, Bauanzeigen und vieles mehr abwickeln – dank k5 DMS sogar mit digitaler Signatur! Voraussetzung dafür ist, dass Ge- meinden die Formulare online zur Verfügung stellen. Im GEM2GO CMS ist das sehr einfach, die Kufgem Experten sind dabei gerne behilflich. SITZUNGSUNTERLAGEN AUTOMATISCH VERÖFFENTLICHEN Die Sitzungsmanagement Lösung Session generiert übersichtliche Sit- zungsdokumente für die Öffentlichkeit. Über die GEM2GO Plattform las- sen sich diese einfach auf der Gemeinde-Website, in der GEM2GO APP und auf der digitalen Amtstafel publizieren. Bisher musste das GEM2GO Redaktionsteam das manuell erledigen. Durch die neue Schnittstelle zwischen der GEM2GO Plattform und Session fällt dieser Arbeitsschritt nun weg: Dokumente wie Amtstafel-Aushänge und Sitzungsprotokolle werden automatisch von Session aus auf der Website und in der GEM- 2GO APP in den passenden Kategorien veröffentlicht und – falls vorhan- den – auch auf die digitale Amtstafel bzw. den GEM2GO KIOSK übertra- gen. Änderungen, die in Session vorgenommen werden, synchronisiert das System automatisch. Möchten auch Sie noch näher dran sein? Dann melden Sie sich bei den Kufgem-Experten für Ihre Bürger*innen-Kommunikation. HIER GEHT ES ZU UNSEREM VIDEOBEITRAG: Klaus Exenberger k5 DMS Klaus Stingl GEM2GO Jürgen Weidner Session KOMMUNAL & DIGITAL