Kufgem Journal Nr. 9 | September 2013

k5 - Sonderausgabe 6 E-Government = Bürgerservice In Tirol und Salzburg wurde 2011 das Projekt „E-Gov – Elektronische Verwaltung gestartet. Mit diesem österreichweit einzigartigen und vom ehemaligen Wörgler Bürgermeister Arno Abler initiierten Projekt sollen kommunale Standards etab- liert werden, die durch Effizienzsteigerungen in den Gemeinden zu Synergien und Einsparungen führen. Viele der „E-Gov“-Gemeinden verwenden bereits alle verfügbaren Module vom Formularserver bis zur Dualen Zustellung und genießen so bereits einzigartige Zeit- und Kosteneinsparungen. Leistungsfähige Online-Formulare, standardisier- te Prozessabläufe und Vorlagensets für Erledigungsdokumente sorgen für hohe Rechtssicherheit, Aktualität und rasche, hocheffiziente Verfahrensabläufe. Die Technik Das elektronische Verwaltungs-System kann sowohl in der Gemeinde, als auch zentral auf den Servern im Datencenter von Kufgem betrieben werden. Beson- dere Vorteile ergeben sich für die Gemeinde aus der zentralen Variante (ASP). Keine Hardware muss angeschafft bzw. erneuert werden. Die Server stehen 24 Stunden, 7 Tage in der Woche zur Verfügung. Das Werkzeug, um für Gemeinden und Behörden im Hintergrund Abläufe zu au- tomatisieren, ist der Elektronische Akt. Dabei werden bekannte Verfahren elekt- ronisch in ihre einzelnen Schritte zerlegt und aufbereitet. Diese Vorgehensweise ermöglicht einen standardisierten Ablauf und bringt nicht zuletzt eine Rechtssi- cherheit für die Behörde. Die einzelnen Schritte sind dabei aber so konfiguriert, dass sie den individuellen Bedürfnissen der jeweiligen Gemeinden und Behörden angepasst werden können. e-gov eleKtroniSche VerwaltunG Elektronischer Akt Auf Basis von EASY-Software wurde ein vollwertiges elektronisches Verwaltungs- system für Städte und Gemeinden entwickelt. Ein umfangreiches Dokumenten- management, das auch diverse Verwaltungsabläufe durchgängig unterstützt, so- wie zahlreiche elektronische Verwaltungs-Funktionen sind im Programmumfang bereits enthalten. Ein wesentliches Leistungsmerkmal ist die Integration in die Fachanwendungen. Das System ermöglicht eine medienbruchfreie Aktenbearbeitung bis hin zur Zustellung über Zustellservices. Dabei werden alle Vorgänge genau dokumen- tiert, sodass eine Recherche jederzeit möglich ist. Die Schriftguterstellung mit Vorlagenverwaltung, Erledigungsunterstützung bis hin zur Genehmigung samt Aufbringen der Amtssignatur sind ebenso Bestandteile des elektronischen Aktes. Die moderne Benutzeroberfläche ermöglicht ein ergonomisches Arbeiten und ist leicht erlernbar. Online-Formulare Bei den in k5 – E-Gov - Elektronische Verwaltung verwendeten Online-Formula- ren handelt es sich um ein Service, das kommunale Formulare und Formularblö- cke auf einem zentral betriebenen Server den Gemeinden mit jeweiligem Logo und Wappen zur Verfügung steht. Im Hintergrund werden durch den Bürger eigegebene Daten direkt in den elekt- ronischen Akt übertragen und somit automatisch an die zuständige Stelle in der Gemeinde weitergeleitet. Stand 9-12 Vortrag um 11.30 Uhr k - rbeil g 34